Проблема звонков мошенников напрямую с номеров телефонов Сбербанка клиентам пока не стала массовой, Банк России наблюдает за данной ситуацией, сообщил агентству «Прайм» источник, знакомый с ситуацией.
Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров банка и представляются якобы его сотрудниками, которые сообщают о блокировке попытки мошенников списать деньги с карты. При этом, мошенники располагают информацией, необходимой для подтверждения личности сотрудника банка. Один из таких клиентов обратился в РИА Новости. По его словам, деньги со счета карты были списаны на покупку, но банк отказался сделать возврат этих средств. Причём в колл-центре кредитной организации признали, что такой вид мошенничества возможен.
«Про проблему в ЦБ знают и наблюдают за ней, массовой она пока не стала», — сказал собеседник агентства.
По его словам, в настоящее время это проблема только Сбербанка. «Способ мошенничества ориентирован на технологию Сбербанка работы с клиентами», — пояснил он.
